Du brauchst neue Einlagen von GetSteps? Dann bist du hier richtig! Heute möchten wir dir nämlich erklären, wie du nach deiner ersten Bestellung bei uns weitere Einlagen bestellen kannst. Denn wir erhalten viele Anfragen von zufriedenen Kundinnen und Kunden, die wissen möchten, wie der Ablauf bei der Zweit-Bestellung läuft. Und die gute Nachricht ist: Das geht ganz einfach. 

Einlagen online wiederbestellen

Um orthopädische Einlagen von GetSteps wieder zu bestellen, gibt es zwei verschiedene Varianten: 

 

• Variante: Einlagen online bestellen ohne Kundenkonto 

• Variante: Einlegesohlen online bestellen mit Kundenkonto

 

Einlagen bestellen ohne Kundenkonto: 

Wie auch bei deiner ersten Bestellung musst du einfach online den Schuhtyp für die Einlagen auswählen, sowie das Bezugsmaterial. Ab zum Warenkorb, gegebenenfalls Anmerkungen in der Bestellnotiz machen und Bestellung aufgeben.

Anhand deines Namens & deiner E-Mail-Adresse erkennt unser System sofort, dass deine Fußabdrücke und Informationen bereits vorliegen. Du erhältst also kein weiteres Abdruckset, sondern unsere Produktion beginnt direkt mit der Maßanfertigung deiner Einlagen.

 

Sollte sich gesundheitlich etwas bei dir seit der ersten Bestellung geändert haben (z.B. relevante Verletzungen, Diabetes, Schwangerschaft), empfehlen wir neue Abdrücke deiner Füße zu nehmen. Informiere uns bitte sofort nach deiner Bestellung per E-Mail (support@get-steps.com) oder Whatsapp darüber, sodass wir dir ein neues Abdruckset zuschicken können. Bitte beachte, dass wir nach 48 Stunden die Produktion deiner Einlagen beginnen. Sofern wir keine Nachricht erhalten haben, gehen wir davon aus, dass wir mit denselben Fußabdrücken deine Einlagen fertigen können.

Einlagen online bestellen mit einem GetSteps-Konto

Noch einfacher kannst du deine orthopädischen Einlagen mit einem GetSteps-Konto wiederbestellen.

• Du möchtest ein GetSteps-Konto aktivieren? Dann klick ganz einfach auf diesen Link.
• Gib dann alle von uns gewünschten Informationen an.

Alles erledigt? Dann schau mal in deinem E-Mail-Posteingang nach: Dort findest du eine E-Mail mit einem Aktivierungslink von uns. Klick auf den Button ‚Kundenkonto aktivieren‘ – und schon kann es losgehen!

Dann gehst du wie folgt vor: 

1. Benötigst du orthopädische Einlagen für den gleichen Schuhtyp und dem gleichen Material wie beim letzten Mal? Dann klick ganz einfach auf 'Bestellübersicht' und anschließend auf den Button 'Nachbestellen'. 

2. Möchtest du neue Einlagen für einen anderen Schuhtyp holen? Dann geh einfach auf unseren Konfigurator und wähl die von dir gewünschten Eigenschaften aus. 

Der Clou dabei: Wir benötigen keine neuen Fußabdrücke von dir und können sofort mit der Fertigung starten!

Wie viele unterschiedliche Einlagen benötige ich?

Um einen durchschnittlichen Schuhschrank abdecken zu können, empfehlen wir mindestens drei unterschiedliche Paar Einlagen. Ein Einlagen-Paar sollte für deine Sneaker und Freizeitschuhe sein, deren Innensohle herausnehmbar ist. Diese bettet deine Füße optimal in allen Schuhen für den täglichen Gebrauch.

Ein weiteres Paar kannst du für enge Lederschnürer, Halbschuhe oder Stiefel(etten) bestellen und nutzen. Diese Einlagen sind besonders dünn gefertigt, sodass sie bei Schuhen ohne herausnehmbares Fußbett gut passen und dabei den Fuß immer noch bestens unterstützen.

Ein drittes Paar Einlagen empfehlen wir für deine Sportschuhe. Das extra verbaute Fersenkissen dämpft deine Ferse bei Sprüngen und starker Belastung und die verstärkte Längsgewölbestütze bietet deinem Fuß die optimale Unterstützung bei größerer Kraftaufwendung. Falls du die Sporteinlagen für unterschiedliche Sportarten nutzen möchtest, kann es empfehlenswert sein, unterschiedliche Einlagen zu bestellen.

Eine Radsporteinlage hat andere Anforderungen, als z. B. eine Einlage für Laufschuhe. Gib bei der Bestellung einfach an, für welche Sportart du die Einlagen nutzen möchtest und wir fertigen dir die optimalen Einlagen dafür.

Wann sollte ich meine Einlagen austauschen?

Eine Einlage ist, trotz bester Materialien, die wir in der Fertigung benutzen, ein Verschleißprodukt. Das Material altert und die medizinische Wirkung kann mit der Zeit nicht mehr 100-prozentig garantiert werden, daher muss es regelmäßig ausgetauscht werden. Die genaue Lebensdauer hängt besonders von deiner persönlichen Nutzung und Pflege ab.

Bei einem normalen Gebrauch solltest du deine maßgefertigten Einlagen nach ca. 12 Monaten oder umgerechnet etwa 800 km Laufleistung auswechseln. Falls du viel Sport machst und deine Einlagen in deinen Sportschuhen regelmäßig trägst, solltest du die Einlagen also häufiger austauschen. Wenn das Jahr abgelaufen ist, erinnern wir dich automatisch per E-Mail.